BERS Consulteam, UTE intégrée par RC&Media Comunicación, conseillera 500 industries espagnoles dans leur processus de Transformation Numérique avec la Stratégie Industrie Connectée 4.0 du Ministère de l’Économie

Quatre PME d’Estrémadure, collaborant via une Union Temporaire d’Entreprises et sous la marque BERS Consulteam, ont concouru et obtenu l’homologation lors d’un appel d’offres national du Ministère de l’Économie, de l’Industrie et de la Compétitivité et de l’École d’Organisation Industrielle (EOI) doté de 4,5 millions d’euros, où s’affrontaient les plus grands cabinets de conseil et centres technologiques nationaux et internationaux. L’UTE d’Estrémadure est composée des entreprises Solucionex, Elaborarte, Bittacora et RC&Media, deux sociétés de Cáceres et deux de Badajoz, qui ont trouvé dans la coopération un moyen de se développer et d’atteindre d’autres marchés.

Les 15 entreprises sélectionnées, parmi lesquelles figurent Deloitte, Idom, Indra, Everis, Kpmg, Tecnalia, Ctic, Ernst&Young ou Zabala aux côtés de BERS Consulteam, doivent offrir aux industries un service de diagnostic technologique et de conception de leur plan de transformation numérique impliquant des domaines aussi spécialisés que le Big Data, la Métrologie et l’analyse, les Wearables, la Sensorisation et le monitorage, l’Impression 3D, la Robotique, la Réalité augmentée et virtuelle, la Cybersécurité, l’Internet des objets, le Développement et le stockage dans le cloud, les Apps mobiles, les Réseaux sociaux ou les Plateformes collaboratives.

À cet appel d’offres, où des niveaux très élevés de solvabilité technique, professionnelle et économique étaient requis, près de 50 entreprises nationales et internationales se sont présentées. Il convient de noter que des marques aussi pertinentes dans le conseil technologique qu’IBM, PriceWaterHouseCoopers, Accenture, Ibermatica, Izertis, Auren ou Cadtech, entre autres, ont été écartées de la sélection, ce qui réaffirme l’excellence du projet technique et de l’équipe présentés par BERS Consulteam, grâce à la formation et à l’expérience des 4 entreprises au cours des 20 dernières années de service dans le secteur.

BERS Consulteam dispose déjà d’une équipe de 10 consultants seniors homologués au niveau national, de 13 autres collaborateurs experts dans des domaines spécialisés qui apporteront formation et conseil technique, ainsi que de l’équipe de soutien administratif et structurel offerte par les différents départements des 4 entreprises membres de l’UTE.

Cette première action de BERS Consulteam, s’inscrivant dans le programme Activa Industria 4.0. du Ministère et de l’EOI, comporte également une dimension de service régional puisqu’elle a été cofinancée par les communautés autonomes et leurs gouvernements régionaux, dont la Junta d’Estrémadure, qui subventionnera 80 % de l’investissement pour les 12 industries d’Estrémadure bénéficiaires, que le cabinet de conseil pourra également accompagner dans leurs processus de transformation numérique vers une industrie connectée.

L’union d’entreprises souhaite transformer sa coopération temporaire en une structure permanente et solide, en investissant dans les ressources humaines, matérielles et financières pour positionner BERS Consulteam comme une référence majeure dans le secteur de la transformation numérique et de l’industrie 4.0 ou connectée, non seulement sur le marché national grâce à cette homologation d’État, mais aussi sur les marchés européen et sud-américain à moyen et long terme.

Liens utiles :

• Qu’est-ce que l’Industrie Connectée 4.0 ?
• Qu’est-ce que la Transformation Numérique ?
• BERS Consulteam parmi les 15 cabinets de conseil sélectionnés par le gouvernement espagnol pour le programme Activa Industria 4.0

 

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Site web de BERS Consulteam

Accession du CD Badajoz

Il y a quelques mois, nous avons reçu chez RC&Media la mission de réaliser une campagne publicitaire pour le CD BADAJOZ, très connu en Argentine pour avoir appartenu à Marcelo Tinelli, l’historique présentateur et producteur des Late Nights argentins.

Le briefing visait à remercier les supporters pour leur soutien et, par la même occasion, à demander pardon pour les années précédentes où les barrages de montée avaient été un échec sportif.

Le résultat fut une demande aux supporters : oublier le passé, oublier les chiffres, oublier la logique…

Quand les équipes de sport jouent leur survie, il ne faut penser qu’avec le cœur.

 

 

Les barrages sont passés et, sur tous les visuels, nous avons lié la partie rationnelle d’une personne à sa partie émotionnelle, celle qui porte le maillot de l’équipe CD Badajoz.

 

Pour la troisième et dernière phase, nous avons pensé aller plus loin : transmettre que ce match se gagne avec le cœur.

Deux figures emblématiques des tribunes du Nuevo Vivero ont été choisies, symbolisant à 100 % le message que nous voulions faire passer.

La campagne a beaucoup plu et nous avons reçu des félicitations, mais ils vont manquer le match. L’âge et les problèmes de santé empêcheront les deux de se rendre au stade. Une raison de plus de mettre tout son cœur dans le match le plus important de l’année pour la ville de Badajoz.

 

Le sport possède des valeurs merveilleuses et est capable de susciter de l’empathie auprès des publics, des clients et des consommateurs.

Rien de tel que de faire appel aux sentiments, au cœur, aux tripes des gens, pour atteindre les objectifs de communication.

Vous voulez en savoir plus ?

RC&Media Comunicación S.L. a été bénéficiaire du Fonds Européen de Développement Régional, dont l’objectif est de promouvoir une meilleure utilisation des technologies de l’information et de la communication.

Cette action s’est déroulée au cours de l’année 2017.

Pour ce faire, elle a bénéficié du soutien du programme TIC Cámaras de la Chambre de Commerce de Badajoz.

Dans cet article, nous allons explorer deux points (parmi tant d’autres) que nous devons prendre en compte pour améliorer le résultat de notre site web de manière immédiate, simple et sans gros investissement.

Un : être spécifique

Quand on débute dans les affaires, la tentation de vouloir “tout le monde” comme client est tout simplement trop grande.

Après un certain temps, on se rend compte qu’il existe un certain groupe de clients avec lesquels on s’entend mieux, avec lesquels on peut mieux travailler, avec lesquels “le courant passe mieux” ou tout simplement que l’on peut mieux aider.

Cette segmentation peut se faire pour plusieurs raisons (ex : ils paient mieux, ils paient à temps, ils sont plus réceptifs à mes conseils, ils ont un meilleur ROI avec mon produit ou service…) et fait que nous sommes “plus utiles” pour un certain profil de client.

Exercice : Choisissez vos (cinq ?) meilleurs clients, ceux avec qui vous aimez le plus travailler, et décrivez leur type et caractéristiques (ex : ce sont des cabinets comptables de plus de dix employés, des concessions automobiles… peu importe). Identifiez leurs centres d’intérêt, comment ils communiquent, ce qu’ils aiment.

Parcourez votre site web et demandez-vous : est-il dirigé vers ce type de client ? Parle-t-il des choses qui les intéressent ? Montre-t-il des images pertinentes ? Est-ce que je présente correctement les avantages de travailler avec moi ? Ne serait-il pas temps de revoir mon contenu ?

Deux : faciliter les choses dans votre design web

Votre site web est généralement la première expérience de contact qu’un client aura avec notre entreprise. Oui, c’est aussi important que cela.

Il est important qu’en y “entrant”, l’utilisateur et client potentiel sache immédiatement quoi faire pour trouver ce qu’il cherche, où aller et comment s’orienter sans aide.

Mais là où beaucoup de designs web échouent aujourd’hui, c’est ici : que se passe-t-il quand j’ai trouvé ce que je cherche ? Eh bien… je suppose que je devrais appeler, aller au magasin… etc.

Ne laissons jamais “La Grande Réponse” que nous cherchons au hasard et/ou à la bonne volonté.

Il est vital que sur tout le site, et surtout à côté de chaque produit ou service, l’utilisateur trouve un “Appel à l’action” (CTA) clair, simple et qui facilite la compréhension de ce qu’il doit faire ensuite : “Cliquez ici pour plus d’informations”, “Je veux en savoir plus”, “Contactez-nous”… ou le classique : “Appelez maintenant !”

Ce “CTA” mènera à la page de contact, à un formulaire ou à toute autre section de notre site servant de moyen de contact avec nous.

Exercice : vérifiez s’il y a des “appels à l’action” dans votre design web. Si ce n’est pas le cas, réfléchissez au “chemin” que votre client suivra en naviguant et sélectionnez les endroits où vous pensez qu’ils auront le plus d’impact. N’oubliez pas d’inclure un message qui “appelle à l’action” et un lien vers votre page de contact.

Conclusion :

Comme nous le savons tous à ce stade de notre vie, il n’y a pas de solutions miracles pour quoi que ce soit. Quoi qu’il en soit, nous savons aussi qu’en adoptant certains comportements déjà testés par d’autres, nous avons plus de chances de faciliter notre succès.

Merci de nous avoir lus jusqu’ici et nous espérons que ces conseils seront utiles pour améliorer le site web de votre entreprise.

À la prochaine.

 

Des questions ? Contactez-nous dès aujourd’hui.

Dans cet article, nous découvrirons les avantages qu’apporte l’e-Learning, également connu sous le nom de “Classe Virtuelle”, à notre entreprise lorsqu’il s’agit de former nos RH, notre force de vente ou de transmettre des connaissances à ceux qui seront chargés de vendre et/ou d’installer nos produits, évitant ainsi la nécessité d’organiser et de financer des déplacements qui consomment du temps et de l’argent.

Qu’est-ce qu’une “Classe Virtuelle” ?

Selon Wikipédia :

La plateforme d’e-learning, classe virtuelle ou Learning Management System (LMS) est un espace virtuel d’apprentissage orienté pour faciliter l’expérience de formation à distance, tant pour les entreprises que pour les institutions éducatives.
En d’autres termes : un e-learning est un site web où chaque élève se connecte et trouve différents cours auxquels il peut s’inscrire puis suivre à son rythme, depuis chez lui, sans avoir besoin de se déplacer dans un centre de formation ou dans l’entreprise.

Comment ça marche ?

Les cours dispensés consistent en des leçons organisées au sein d’unités, tout comme dans l’éducation « traditionnelle ».
Chacune de ces leçons peut contenir des textes, des vidéos explicatives, des schémas, des graphiques et tout ce que nous jugeons nécessaire pour transmettre les connaissances de manière efficace.
En général, à la fin de chaque unité et à la fin de chaque cours, un examen est inclus pour vérifier les connaissances acquises. Ceux-ci sont généralement à « choix multiples », ce qui permet au système de classe virtuelle lui-même de corriger l’examen et d’attribuer la note correspondante.
Une fois l’examen réussi, on peut passer aux unités suivantes et continuer à progresser dans le cours.
À la fin, le système peut délivrer un certificat en ligne, que l’élève peut télécharger, imprimer et, s’il le souhaite, encadrer

Et si les élèves ont des questions ?

Pendant toute la durée de la formation, chaque groupe d’étude dispose d’un ou plusieurs tuteurs assignés pour répondre aux questions, bien que les élèves soient encouragés à poser ces questions dans les forums de discussion prévus à cet effet, afin que les connaissances soient partagées le plus largement possible.
Les élèves ne sont jamais seuls : ils ont leurs tuteurs et leurs camarades pour répondre à leurs questions et progresser.

Quels sont les avantages pour mon entreprise ?

En plus de supprimer la nécessité de se déplacer physiquement, ce qui permet sans aucun doute d’économiser du temps et de l’argent, voici quelques-uns des principaux avantages :

• L’élève peut acquérir des connaissances à son rythme, au moment qui lui convient le mieux. Cela peut être, par exemple, le vendredi après-midi ou le samedi matin, avant de terminer la semaine, tous les jours tôt le matin… il n’est pas nécessaire de s’adapter à un horaire précis.
• Lorsqu’il suit le cours, l’élève a un accès direct et conserve ses notes et données, ce qui lui permet de les consulter à tout moment. Il n’oubliera jamais rien. Il est également recommandé qu’une fois le cours terminé, les forums restent ouverts afin que les élèves continuent de s’enrichir des débats ultérieurs.
• Étant au format électronique, les informations sont facilement modifiables, extensibles et améliorables. Nous pouvons même fixer une date d’expiration pour chaque cours, garantissant qu’une fois la limite atteinte, une alerte soit envoyée à l’auteur pour qu’il le révise.
• Pendant et après les cours, des canaux de communication numérique s’ouvrent entre les différents RH, distributeurs, installateurs et/ou vendeurs de notre produit, nous assurant de disposer d’outils de communication agiles, adaptés à notre époque.
• Le système lui-même peut également disposer de bases de données de fichiers, documents, plans, explications de processus, etc., qui seront soigneusement classés et facilement trouvables via un moteur de recherche interne.
• Ce système peut également inclure un blog de communication interne, garantissant que toutes les informations parviennent aux RH, aux distributeurs, voire aux fournisseurs et aux leaders d’opinion de manière simple, économique et efficace.

Mon entreprise est une PME, est-ce utile pour moi ?

Ce type de classe virtuelle est particulièrement utile pour les entreprises ou institutions qui :

• Ont une présence physique dans plusieurs zones géographiques.
• Disposent de distributeurs dans plusieurs villes, provinces et/ou pays.
• Doivent former des installateurs ou des services techniques pour leurs produits.
• Doivent mettre à jour/améliorer constamment leurs processus et les communiquer à leurs RH ou à leurs différentes parties prenantes.
• Tirent profit d’une « bibliothèque » de connaissances partagées leur permettant d’y accéder rapidement et efficacement.

Peu importe la taille de l’entreprise, il faut toujours peser les bénéfices qu’apporte l’adoption de tout nouveau processus et évaluer si le changement en vaut la peine.

En résumé :

Lorsque certaines des conditions décrites précédemment sont réunies, il est extrêmement important pour les entreprises de pouvoir former leurs membres, tant internes qu’externes, sur leurs processus, techniques, etc., de manière rapide, efficace et économique.

Cela évitera les pertes de temps, les voyages et ouvrira également des canaux de communication directs et instantanés entre les individus qui la composent, accélérant la communication quotidienne et rendant plus efficace notre capacité de réponse au marché actuel, toujours plus exigeant.

Plus d’informations :
Guide de la FAO sur les méthodologies d’e-learning (PDF)

Vous pouvez également nous contacter. Nous serons ravis de vous aider dans votre projet.